Descripción del puesto

Misión: Supervisar la regional a cargo en los temas de servicio con los administradores hacia los clientes, y postventa con los auditores de taller para el control y seguimiento de la flota en talleres, basándose en políticas y procedimientos de la empresa.

Funciones:

• Identificar y negociar una base de proveedores idóneos a nivel nacional que garanticen la mayor eficiencia y cobertura a la operación del negocio.
• Asegurar que todos los proveedores estén amparados bajo un contrato y/o convenio de prestación de servicios vigente y en términos y condiciones competitivas al giro del negocio.
• Garantizar que los administradores cumplan con los indicadores establecidos.
• Controlar el cumplimiento de los tiempos establecidos de la flota en taller para mantenimientos.
• Supervisar y auditar la calidad del servicio prestado por los talleres que sean proveedores.
• Realizar seguimiento y gestión de salida de vehículos en taller para minimizar los tiempos de permanencia establecidos.
• Visitar a clientes de flota operativa con administradores para validar estatus de flota

Requisitos

• Título de tercer de nivel en Ing. Automotriz o Mecánica.
• Experiencia mínimo de 3 años como Jefe o Supervisor de Taller.

Conocimientos:

• Negociación
• Estructura de procesos
• Administración de recursos
• Control de costos operativos
• Servicio al Cliente

Beneficios

• Pago de todas las prestaciones de ley
• Salario competitivo
• Seguro de Vida
• Seguro de Salud
• Uniformes
• Horario de Verano
• Utilidades