Descripción del puesto

Misión: Gestionar, asesorar, negociar, receptar y dar seguimiento a la aplicación de los pagos de clientes adjudicados, observando las Políticas y Procedimientos creados para regular su actividad, orientados a la adecuada administración del riesgo de morosidad, direccionados al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Funciones:

• Gestionar la cobranza a clientes adjudicados de cartera asignada en los diferentes tramos de mora, con los medios tecnológicos proporcionados por la empresa
• Orientar los pagos de cliente para que sus cupos adquieran una situación de pago AL DIA,
• Ejecutar acciones complementarias enfocada en incrementar efectividad de la gestión de cobranza
• Efectuar contacto por medio de telefónico, e-mail y WhatsApp con cliente a fin de notificar valores vencidos de pago y lograr compromisos.
• Dar seguimiento permanente a los compromisos de pago registrados por los clientes, receptar medios de pago y remitirlos a validación, dar seguimiento a su facturación.

Requisitos

• Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Comerciales, o carreras afines.

• Experiencia mínimo un año en Cobranzas, atención al cliente, Call Center.

Conocimientos:

• Utilitario Office
• Administración
• Negociación

Beneficios

• Seguro de Vida
• Seguro de Salud
• Uniformes
• Horario de Verano
• Pago de todas las prestaciones de ley.
• Utilidades