Descripción del puesto

Misión del cargo: Coordinar, gestionar y realizar seguimiento a la atención de los requerimientos de los clientes asignados, supervisar y verificar las operaciones de la flota de vehículos de la Región, conforme a los procedimientos, políticas de la Compañía, con el fin de garantizar la operación de la flota de nuestros clientes, bajo los estándares de calidad establecidos y entregando una atención de excelencia a los clientes.

Funciones:

• Inspeccionar los vehículos de la flota asignada de manera periódica en coordinación con sus clientes, según lo establecido.
• Atender de manera oportuna los requerimientos solicitados por los clientes.
• Presentar informes gerenciales para que el cliente se encuentre informado sobre el estado actual de la flota.
• Supervisar los trabajos realizados en Talleres de flotas especiales de manera semanal.
• Supervisar la atención a los clientes para temas eventuales (sustitutos, Matriculación).
• Coordinar y ejecutar las auditorías automotrices en base a la política.
• Supervisar, analizar y autorizar los presupuestos de trabajos realizados a los clientes de manera semanal.
• Verificar el cumplimiento de citas con clientes en Provincias para inspecciones de Unidades.
• Coordinar y hacer seguimiento a la atención de requerimiento de cliente con otras áreas

Requisitos

Educación:

Titulo en Ingeniería Mecánica Automotriz

Experiencia:

Verificación de presupuestos

Manejo de proveedores

Conocimiento de marcas automotrices

Atención al Cliente

Conocimientos::

Concomiendo de paquete de office nivel intermedio

Manejo de herramientas básicas mecánicas

Diagnosticadores electrónicos básicos

Diagnosticadores básicos automotriz.

Habilidades y Destrezas:

Planificación, organización y control

Servicio y orientación al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Consecución de Resultados

Beneficios

• Bono Navideño
• Seguro de Salud
• Poliza de Vida
• Horario de verano
• Tarde libre en cumpleaños
• Convenios con Universidades
• Beneficios de ley incluyendo Utilidades